A medida que la situación con respecto a COVID-19 continúa evolucionando, nos gustaría describir los pasos que estamos tomando para proteger a nuestros empleados, mantener el suministro de productos y servicios para nuestros clientes y brindar apoyo al esfuerzo general para combatir el virus mediante el sector salud.
Nuestra gente
Nuestros empleados son nuestro mayor activo y nuestra prioridad número uno. Como tal, hemos tomado una serie de pasos para mantenerlos sanos y salvos. Estos incluyen el trabajo a domicilio para todos los empleados que pueden trabajar desde casa y, junto con esto, la flexibilidad para cuidar de los demás y de su propia salud y bienestar.
Hemos tomado medidas adicionales para garantizar la seguridad de los trabajadores clave en los sitios de producción, laboratorio, almacenes y sitios de logística. Estos incluyen, por ejemplo, reducir la velocidad de los despachos para garantizar que el distanciamiento social se pueda mantener en todo momento y hacer ajustes en los cambios de turno para minimizar el contacto.
Los empleados de nuestras instalaciones utilizan equipo de protección personal (PPE) para todas sus actividades y dentro de todas las instalaciones. Para asegurarnos de que no estamos compitiendo con las necesidades de los trabajadores de la salud esenciales, estamos tratando de obtener existencias de PPE que no son la primera opción para los equipos de atención médica humana que trabajan en primera línea.
Nuestros clientes
La continuidad del suministro de productos para nuestros clientes es una prioridad clave para SuizaVet. Hemos invertido importantes recursos para asegurarnos de mantener un suministro adecuado de reactivos y equipos para satisfacer las demandas de nuestro mercado veterinario. En este momento, no prevemos ningún problema importante de suministro para los mismos. Estamos comprometidos a mantener nuestras funciones de producción y logística funcionando sin problemas.
Continuamos desarrollando nuevo contenido en SuizaVet Lab Academy para apoyar el aprendizaje en línea y reforzar a nuestros profesionales veterinarios.
Nuestro equipo de servicio técnico, que ahora trabajan de forma remota y bajo casos especiales de forma presencial, continúan brindando soporte directo y ayudan a los clientes a abordar consultas específicas relacionadas con productos.
Nuestro desarrollo de productos
Además de mantener la producción y el suministro de los productos existentes, seguimos invirtiendo tiempo en el desarrollo de nuevas líneas de laboratorio para crear soluciones novedosas que respalden las necesidades de nuestros clientes. A pesar de algunas limitaciones, este aspecto de nuestro negocio no se ve afectado en gran medida por la situación actual y, por lo tanto, continuamos avanzando en nuestra agenda de desarrollo de productos y negocios.
Nuestros compañeros
Continuamos trabajando con organizaciones gubernamentales, patronatos, ONG’s de la mano de Suiza Lab para satisfacer la creciente demanda de pruebas, análisis y ensayos clínicos de nuevas tecnologías que requieran certificación y seguimiento que puedan usarse para tratar afecciones médicas tanto humanas como animales.
Como negocio ético y liderado por valores, SuizaVet tiene como objetivo desempeñar su papel para detener la propagación y el impacto del COVID-19 al máximo, y continuaremos explorando oportunidades adicionales para apoyar a colegas, clientes y socios en todo el mundo durante este momento desafiante.